Отзывы
Юрий
Йошкар-Ола
19
декабря
2020
(19.12.2020)
Новый сайт ужасная дрянь! Старый был несравненно лучше! Разработчикам нового сайта большой и жирный минус.
Читать полностью
Ответ магазина
Юрий, добрый день! Благодарим за обратную связь. На запуске нового сайта были ошибки. Но сейчас проблемы почти полностью устранены. Приносим свои извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись. И мы постараемся помочь Вам решить вопрос.
Светлана
Йошкар-Ола
19
декабря
2020
(19.12.2020)
Вода очень нравится. Я живу в Дербышках, точку выдачи закрыли. Приходится ездить то на Высокую гору, то в город (а это пробки). Откройте точку в Дербышках, пожалуйста
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый вечер! Спасибо за доверие и высокую оценку качеству воды Сестрица. Рады сообщить Вам, что открытие магазина в Дербышках у нас как раз запланировано в самое ближайшее время. Сейчас ведутся ремонтные работы. Если не успеем открыться к концу года, то - в середине января 2021.
Ирина
Йошкар-Ола
18
декабря
2020
(18.12.2020)
Новый сайт пока не радует. Сделала заказ два бутыля. Почему-то цена за два пустых бутыля не отминусовалась и в конце вышло оплатить 880 руб. Как отменить этот заказ я не поняла. Оплату я не сделала, пришлось повторить заказ еще раз, пока цена не вышла 280 руб., с учетом скидки за онлайн заказ. Надеюсь не будет проблем при получении воды.
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Скоро будет доступна опция удаления заказа из личного кабинета. С отгрузкой и получением заказа проблем быть не должно.
Юрий
Йошкар-Ола
18
декабря
2020
(18.12.2020)
В чем смысл из работающего сайта делать неработающий?
Читать полностью
Ответ магазина
Юрий, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за технические неполадки на сайте. Мы стараемся оперативно устранять ошибки. Если Вы столкнулись с какой-то проблемой, пожалуйста, напишите с какой и мы поможем ее решить.
Владимир
Йошкар-Ола
18
декабря
2020
(18.12.2020)
Больше пяти лет заказываем воду. Последние несколько месяцев одни проблемы. Была повреждена тара, вода с запахом, время доставки не соблюдается. Онлайн оплата на сайте не работает. Скидка на заказ не выполняется. Старый сайт закрыт, новый не работает. Сбой при входе в Личный кабинет . Заказать невозможно. Если у вас проблемы, почему клиенты должны от этого терпеть неудобства?!
Читать полностью
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Благодарим за обратную связь.
С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. Мы стараемся оперативно их исправлять. Если Вы до сих пор не можете войти в свой личный кабинет, пожалуйста, напишите нам и мы поможем авторизоваться.
Что касается повреждения тары, то мы всегда меняем такие бутыли на новые. В процессе транспортировки могут появляться микротрещины и течь становится заметной не сразу. Если Вам не была сделана замена, уточните, по какому заказу была поставка.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
