Отзывы

Оксана, добрый день! Благодарим за обращение. Если речь идет о воде в малолитражной таре, то средняя цена на воду в 5-ти литровой упаковке в супермаркетах - 56 рублей. Но в магазинах розничной торговли часто проводятся акции со снижением цены. Цена на ту же воду в наших обменных пунктах - 50 рублей. Когда воду привозят по адресу, цена выше, т.к. в нее включена стоимость доставки.

Марина, добрый день! Спасибо за обратную связь с подробной оценкой качества сервиса доставки и самой воды. Водителям на маршруте обязательно передадим Ваши добрые слова. Что касается отмены заказа, то эта опция доступна в личном кабинете до тех пор, пока менеджер его не обработал. Будем благодарны, если уточните, какая путаница возникает с дублированием заказов. В разделе "Заказы" есть кнопка «Повторить». Можно повторить один из уже совершенных ранее заказов. Кнопка «Повторить заказ» позволяет положить в корзину те же товары, что были в предыдущем заказе. По поводу подтекающей бутыли. Примите, пожалуйста, наши извинения за поставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Обещаем усилить контроль в этом вопросе.

Эльвира, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес курьера. Обязательно передадим благодарность в службу доставки. Что касается работы сайта, уточните, пожалуйста, в ответном письме в чем именно проблема с заказом на сайте и мы обязательно разберемся и поможем решить вопрос.

Александр, добрый день! Благодарим за обращение и за выбор "Сестрица Щелочная". Для определения водородного показателя используют различные методики. Самым простым является определение рН индикаторной бумагой. Так как щелочная вода «Сестрица» маломинерализованная, поэтому определить рН воды индикаторной бумагой не представляется возможным. Мы определяем водородный показатель (рН) потенциометрическим методом. Для этого используем лабораторный иономер. Данные приборы бывают портативными и для лабораторных исследований. В домашних условиях лучше использовать портативные или бытовые приборы. Кроме прибора обязательно нужно приобрести калибровочные растворы: один или два, в зависимости от инструкции по применению прибора. Каждый раз перед измерением необходимо прибор откалибровать, если иное не прописано в паспорте на прибор. По ссылке ниже можно посмотреть видео, где мы как раз проводим лабораторный эксперимент, который показывает, что значение показателя, определяемое индикаторной бумагой, не соответствует тем значениям, которые определяются на иономере: vk.com/videos-24309854?z=video-24309854_456239175%2Fclub24309854%2Fpl_-24309854_-2

Максим, добрый день! Благодарим за ценную обратную связь и за доверие. Будем и дальше стараться радовать сервисом и качеством воды. Здоровья Вам и Вашим близким!