Отзывы

Николай, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сегодня из-за сильного мороза завелась только половина нашего автопарка. Операторы старались успеть обзвонить всех клиентов, у кого была привязка ко времени. Приносим свои извинения за перенос времени и задержку доставки. Воду обязательно подвезем сегодня в течение дня.

Татьяна, добрый день! Мы попросили Вас отправить адрес, для того чтобы добавить его в адресную книгу на сайте. Но так и не получили данные. Напишите нам, пожалуйста, свой адрес на почту hello@voda-sestrica.ru.

Алексей, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку доставки. Воду подвезли поздно вечером 12.01. В качестве компенсации на новую поставку у Вас будет 1 бутыль бесплатно. При заказе нужно будет указать - оплата курьеру и рассчитаться на месте за вычетом 1 бутыли.

Галина, добрый день! Аванс по-прежнему числится. В личном кабинете его не видно, но он учтен в нашей системе. При формировании нового заказа, укажите, пожалуйста: оплата курьеру и при доставке нужно будет рассчитаться на месте за вычетом аванса.

Валентина, добрый день! Приобретение оборотной тары является обязательным условием начала сотрудничества с нами. Это значит, что пустые бутыли являются собственностью Клиента и не подлежат возврату. Они могут лишь обмениваться на полные бутыли с нашей водой. Если бутыль больше не нужна, Вы можете сдать ее нам на переработку.