Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Константин Нижний Новгород
23  декабря  2020
(23.12.2020)
В заказе скидка есть, в оплате исчезает. Примечательно, что в прошлое обновление история была та же. Неужели вы программистов так собираете?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Константин, добрый день. Благодарим за обратную связь. С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. В ближайшее время всё будет исправлено. Скидка проставлена по Вашему заказу вручную. В нашей базе будет числиться предоплата 10руб.
Читать полностью Скрыть
Елена Нижний Новгород
23  декабря  2020
(23.12.2020)
Скажите пожалуйста, почему на новом сайте при оформлении заказа нет скидки...
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Елена, добрый день. Благодарим за обратную связь. При запуске нового сайта возможны технические сбои. Но мы пытаемся наладить все процессы. Приносим свои извинения за временные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Это поможет нам разобраться в ситуации.
Читать полностью Скрыть
Елена Нижний Новгород
22  декабря  2020
(22.12.2020)
Добрый вечер. По прежнему не могу заказать через ваш "обновленный" сайт воду. Как было неделю назад, так на том же уровне и осталось.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь. С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. Мы стараемся оперативно их исправлять. Напишите, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, и мы поможем решить её.
Читать полностью Скрыть
Ксения Нижний Новгород
22  декабря  2020
(22.12.2020)
Не нашла ни одного чата поддержки , куда можно обратиться и это странно. Сегодня 22 декабря был заказ на Родионова 197, в комментариях было указано , что можем принять воду с 19:00 , курьер это все видел , но не позвонив , решил приехать просто к 18:00 и названивать в домофон в и писать сообщения , что оставит воду в подъезде и уедет. Что за отношение к клиентам?? Сказал, что заказ последний и он не хочет никого ждать, но это мои проблемы если наш адрес последний и он без звонка просто решил подъехать?? Почему курьер не звонит, если на то пошло, и не предупреждает о своём визите хотя бы за час, как в других компаниях и если понимает, что доставить не получится , просто доставляет на следующий день, когда клиент последний и ждать не хочется. Люди работают до 18 и нужен час, чтобы добраться и принять заказ. Не ожидала такого отношения. Прошу поменять курьера на следующий заказ и обратить внимание на этого курьера!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ксения, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Водитель дождался Вас и отгрузил воду. Если необходим предварительный звонок, просьба, указывать в комментарии.
Читать полностью Скрыть
Олег Прохожев Нижний Новгород
22  декабря  2020
(22.12.2020)
Здравствуйте, Сестрица! Почему у вас не работает сайт, нельзя войти в личный кабинет. Почему в мобильном приложении при вводе логина и пароля, программа говорит, что пароль и логина не верные, хотя на сайте программа выдаёт, что такой пароль и логин уже существует, но войти по ним не даёт, не срабатывает кнопка "войти". С уважением, Олег Прохожев Нижний Новгород, ул.Ильинская, 168/2, кв.52 P/S Пришлось заказывать через автоответчик. А в Прошлый раз заказал у вас по мобильному устройству воду, мне её привезли, а через некоторое время звонит доставшик и просит, что бы я перечислил деньги на телефон, так как проводки по банку через мобильное приложение не было. Я перечислил деньги, разумеется. Мне за доброе дело денег не жалко. К доставщику претензий нет. Меня просто интересует, это и дальше так будет или другого поставщика воды искать? С нано-технологиями назад в будущее! :)
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Олег, добрый день! Благодарим за обратную связь. С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. Мы стараемся оперативно их исправлять. Новый временный пароль приходит на электронную почту. Если Вы до сих пор не можете войти в свой личный кабинет, пожалуйста, напишите нам и мы поможем авторизоваться. Онлайн оплата заказа сейчас возможна и через наш сайт, и через мобильное приложение.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.