Отзывы

Заказывал на сайте в Н. Новгороде в пятницу 11.12 20 на ул. Рокоссовского. Автоматическое оформление было только на понедельник. Раньше всегда заказывал на субботу. При попытке оплатить картой на сайте посоветовали оплатить наличными. Заказ висит на "оформлении". Уведомления нет. Уведомление раньше приходило моментально. Не говоря у же о том, что вода подорожала. Итого: рассматриваю переход на другую фирму по доставке воды.

Добрый вечер, не хотела конечно писать такой отзыв, но сил и нервов уже не хватает. Во первых последние 2-3 заказа, постоянно опаздывали на час или 2 приходилось откладывать или переносить на следующий день доставку так как у меня тоже есть дела, ждать вас целый день невозможно, последний раз я только на 3 день получила воду. Сегодня почти целый день жду, оператор обещала с 14-17, звоню в 17:40, мне сообщают что мой заказ с 18 до 20, хотя я несколько раз переспросила время, так как опять же у меня были дела, пришлось отложить, сейчас время после 20, естественно трубки операторы уже не берут так как рабочий день у них закончен, воды как не было так и нет. До этого сервис был очень даже хорошь, никаких претензий, что с вами случилось, непонятно, тупые отговорки что доставщик не успел, вы серьёзно? Тогда предлогайте окошки позже или сразу говорите что только завтра, люди которые ждут доставку выделяют своё время чтобы вас ждать, можно хоть немного уважать своих клиентов?

Невозможно дозвониться до человека. Заказ воды каждый раз - пытка. Нет денег на операторов, чтобы был нормальный сервис??

Все замечательно, воду привели в срок, как и обещали. Спасибо!

Сегодня попытался купить 19 л бутыль воды в ТЦ Нагорный. Так как в 18.45 подошло время технологического перерыва, мне ответили, что всё строго и передо мной захлопнули и заперли шторки. Это действительно строгость требований руководства или недоброжелательность продавца? Было неприятно, как-то отвыкли от такого ненавязчивого сервиса. Хотелось бы не сталкиваться впредь