Отзывы
Дмитрий
Нижний Новгород
3
декабря
2020
(3.12.2020)
Сегодня попытался купить 19 л бутыль воды в ТЦ Нагорный. Так как в 18.45 подошло время технологического перерыва, мне ответили, что всё строго и передо мной захлопнули и заперли шторки. Это действительно строгость требований руководства или недоброжелательность продавца? Было неприятно, как-то отвыкли от такого ненавязчивого сервиса. Хотелось бы не сталкиваться впредь
Читать полностью
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день! Спасибо за обратную связь. Администрация торгового центра отслеживает время работы всех торговых точек на своей территории. И наши продавцы четко придерживаются установленного графика. В течение дня есть несколько официальных перерывов. Только в перерыв можно отлучиться со своего рабочего места для перекуса или других личных дел. Отсутствовать дольше положенного времени, отведенного на паузу, продавец не может. Именно поэтому менеджер попросила Вас подождать 15 минут. Надеемся на Ваше понимание. Если продавец не вежливо объяснила причину закрытия, дайте нам, пожалуйста, знать.
Елена
Казань
1
декабря
2020
(1.12.2020)
Здравствуйте! Участвовали в акции как новый клиент, все оплатили, привезли 2 бутыли. Сейчас хотим заказать 2 бутыли дозвониться не можем, заказать через сайт не можем оплату просит, хотя все оплачено. Как нам быть?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Елена! Бывает, что все линии заняты и тогда срабатывает автоответчик, на который можно надиктовать заказ. Там предлагается оставить свой заказ, назвав адрес. На сайте тоже можно сделать заказ, просто не выбирать оплату онлайн. Уточните, пожалуйста, свой адрес в ответе на это сообщение и мы поставим заказ в работу. Спасибо!
Светлана
Йошкар-Ола
1
декабря
2020
(1.12.2020)
Заказали акцию с помпой, привезли на следующий день утром как и просили, водитель все установил, даже не пришлось просить, огромно спасибо ему. Вода очень понравилась))
Читать полностью
Юрий
Казань
1
декабря
2020
(1.12.2020)
Здравствуйте! Крайне недоволен, что «Сестрица» вводит в заблуждение, щелочная вода у вас не из Марий Эл, хотя на этикетке у 5л написано « из заповедной Марий Эл» начал читать изготовителя, а там Башкортостан
Читать полностью
Ответ магазина
Юрий, добрый день! Спасибо за обратную связь и ценное наблюдение. Сам зарегистрированный товарный знак «Сестрица» из Марий Эл. И надпись «из заповедной Марий Эл» — это часть логотипа. Приносим свои извинения, что ввели в заблуждение. Передали информацию в отдел маркетинга, в ближайшее время исправим этикетку. Хорошего Вам дня!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
