Отзывы

Ранее проживали в г. Чебоксары и покупали воду на точке в ТК Москва, все было хорошо, вежливые сотрудники. Переехали в г. Нижний Новгород и ходим за в пункт который находится в ТК Порт Артур, вчера был третий и заключительный поход. Такие не вежливые сотрудницы работают на этой точке. Первый поход прошел нормально, идем во второй раз со своей бутылкой, купить воды 19 литров, протягиваю карту мне говорят на ваш 19 литровый баллон карта не действует. Я возмутилась и сказала, что всегда действовала, а сейчас нет...странно. Идем в третий раз, я не могу найти карту, говорю сотруднику что возможно потеряла, есть ли возможность завести новую или восстановить. На что мне отвечают, что восстанавливает сотрудник из IT отдела который находится в Чебоксарах и ему писать не будут, а лучше идите и поищите. Я говорю, что вероятно я ее потеряла давайте заведем новую карту. А зачем мы будем ее заводить если она наверняка у вас дома лежит. Терпение не выдержало и я сказала, знаете я уже третий раз прихожу к вам на точку и такие вредные сотрудники тут у вас работают. И в ответ получаю, а чем я сейчас вам могу помочь? Тем более вы обзываетесь. Отказали в восстановлении карты и открытии новой в связи с потерей.

Добрый день! Заказали на сайте мёд двух видов: Цветочный и липовый 03.11.2020 на 05.11.2020. На сайте указана стоимость с доставкой, никакой информации, что это сопутствующий товар-нет. Очень ждали доставку! В итоге пришлось звонить самим в 13:00 05.11.2020 за час до окончания срока доставки, и только тогда нам сообщили, что мед не доставят, так как доставляют только с водой. Нет, воду мы не заказываем, мы хотели мёд. И нужно указывать информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. И сразу звонить. Мне сообщили, что не успели позвонить! Заказывала у вас воду домой, и советовала всегда всем. Теперь не буду. Ужасный сервис.

Неоднократно опаздывают с доставкой (смысл запроса определения конкретных временных рамок при заказе призрачный), администраторы не оповещают о вынужденной задержке - все приходится выяснять самостоятельно. Good job, nice service, etc.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, привезённая вода по заказу от 26.10.2020 к нас по адресу; казань, ул фучика 88-20 резко отличается по вкусовым характеристикам от ранее заказанных. Вода из вскрытого баллона по ощущениям давнего разлива. Имеет тухловатый привкус. С чем это может быть связано ?

Здравствуйте! Хотела заказать доставку на дом по акции "помпа в подарок" На вашем сайте указано, что можно это сделать только по телефону. По телефону у вас автоответчик, оператора нет. Дважды позвонила, оператора нет, как было раньше. Расстроена((( Придется заказывать без помпы. Так что, кто будет заказывать доставку, на акции не смотрите, они не работают!!! Уберите их вообще с сайта, чтоб было по честному..