Отзывы
Эльвира
Казань
30
мая
2019
(30.05.2019)
Открыли сегодня новый баллон, а там чёрная плесень! г. Зеленодольск
Читать полностью
Ответ магазина
Эльвира, добрый день!
Ситуация нестандартная. На фото видна черная плесень на пластиковом колпачке, который не контактирует с водой. Мы связались с поставщиком пробок и получили официальный ответ, что попадание плесени исключено, т.к. процесс протекает при высоких температурах и в изолированном от пыли/грязи помещении. В любом случае мы будем теперь визуально более тщательно проверять колпачки. Так что спасибо Вам за обратную связь.
Бутыль с такой пробкой подлежит замене. Поскольку мы не поставляем воду напрямую в г.Зеленодольск, Вы скорее всего приобретали бутыль у регионального дилера. Советуем обратиться за заменой бутыли к Продавцу. И заодно уточнить у него условия хранения бутыли и на всякий случай срок годности воды. Спасибо, что пьете воду «Сестрица»!
Александр
Нижний Новгород
30
мая
2019
(30.05.2019)
Не работает скидочный промокод при заказе онлайн
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, доброе утро!
Такая проблема время от времени появляется. С каждым случаем разбираемся отдельно. Сейчас есть два варианта решения:
1.Применить промокод по телефону
2.Если принципиальна оплата онлайн — написать нам ответом на этот отзыв и попросить новый промокод. Программист сгенерирует новый промокод, который гарантированно применится.
Приносим Вам свои извинения за технический сбой на сайте. И спасибо, что пьете воду «Сестрица».
Камиля
Казань
29
мая
2019
(29.05.2019)
Здравствуйте! Выражаю благодарность курьеру по улице Адоратского города Казани! Спасибо за своевременную доставку! Позитив!
Читать полностью
Ответ магазина
Камиля, здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь. Слова благодарности уже отправились нашему водителю Владимиру. У него сегодня День Рождения и своим отличным настроением он щедро делится со всеми окружающими :-) Самого доброго Вам дня!
ООО" Зубной техник"
Казань
29
мая
2019
(29.05.2019)
Наша компания пользуется водой сестрица и хотели сказать слова благодарности Скокову В.С. за своевременную доставку воды . Ваш экспедитор очень позитивный, вежливый и улыбчивый молодой человек.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Спасибо большое, что поделились своими впечатлениями о работе нашего сотрудника. Обязательно передадим лично заслуженную похвалу Владимиру. Спасибо, что пьете вместе с нами воду «Сестрица» и отличного дня всей компании ООО «Зубной техник»!
Руслан
Казань
27
мая
2019
(27.05.2019)
Нравится вкусная, мягкая вода. Нравится доставка, ребята звонят, уточняют когда удобно привезти.
Читать полностью
Ответ магазина
Руслан, доброе утро! Благодарим за обратную связь. Будем и дальше держать планку! Спасибо, что пьете воду «Сестрица» и прекрасного Вам дня!